25. August 2007

Keyword Tracking: Wonach sucht die Welt?

Menschen suchen nach Informationen: Sie fragen Freunde und Bekannte um Rat, sie “googeln” nach Informationen über Produkte, sie lesen Testberichte und Rezensionen, etc.

Aus Sicht eines Unternehmens ist es vorteilhaft zu wissen, wonach die Kunden und Nutzer suchen. Persönliche Gespräche zwischen zwei Kunden lassen sich in den seltensten Fällen überwachen. Als Unternehmen kann man nur darauf hoffen, dass positive Mundpropaganda stattfindet. Auch wenn diese Gespräche in eine bestimmte Richtung gesteuert werden können und pos. Mundpropaganda dadurch gefördert werden kann, bleibt doch die Intention dieser Gespräche verborgen:

Was interessiert Kunden?
Wonach suchen Kunden?
Worüber unterhalten sich Kunden?

Das Internet und allen voran Google und die vielen anderen Suchmaschinen geben Unternehmen erstmals die Möglichkeit, diese Fragen zu beantworten. Jemand der „googelt“ sucht etwas und will ein Problem lösen! Tippt man den Titel eines Buches bei google ein, sucht man nach Informationen, Rezensionen und Kommentare zu diesem Buch oder erwägt sogar einen Kauf des Buches. Ähnliches lässt sich für alle Produkte und Dienstleistungen festhalten. Wäre es demnach nicht interessant zu wissen, wonach die Kunden suchen?

Hier zwei interessante Links zu „Keyword Tracking Tools“. Diese sind in der Lage, zu einem speziellen Suchbegriff, eine Liste mit relevanten Suchanfragen auszugeben und sortieren diese entsprechend der Frequenz der Suchanfragen.

Overture

Ranking-Check

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