Blogs, Foren, Newsseiten – überall unterhalten sich Menschen und tauschen Informationen aus: Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen. Welcher Unternehmer wissen möchte, wie die Kunden sein Unternehmen beurteilen und ob es Bestandteil von positiven oder negativen Gesprächen ist, sollte das Internet “beobachten”.
Die Suche nach Schlagwörtern auf google liefert meist keine zufriedenstellenden Ergebnisse. Die Begriffe werden nach ihrer (subjektiven) Wichtigkeit und eben nicht chronologische geordnet! Abhilfe kann ein Tool schaffen, welches das Geflüster der Newsseiten, Blogs und Webseiten für uns filtert und möglichst zeitnahe an uns weiterleitet.
Das Monitoring-Tool „Swamii“ ermöglicht dies. Man kann eine beliebige Anzahl an Suchbegriffen definieren, anhand dieser “Swamii” das Web für uns filtert. Die entsprechenden Ergebnisse kann man direkt auf der entsprechenden Webseite abrufen oder werden per E-Mail zugeschickt. Gefiltert werden Newsseiten, Blogs, peer-2-peer-Netzwerke, Videos, Shoppingseiten, etc. Leider bleibt unklar, nach welchen Kriterien die zu filternden Blogs und Newseiten ausgewählt werden. Demnach ist fraglich, wie umfassend das Internet anhand der Suchbegriffe gefiltert wird!