Schlagwort-Archive: Customer Touchpoints

Studie: Wo fallen Kaufentscheidungen?

Laut der französischen Tageszeitung Le Monde ist das Internet das Medium mit dem größten Einfluss auf die Kaufentscheidung eines Verbrauchers. Diese Erkenntnis liefert eine länderübergreifende Studie, die in Deutschland, Frankreich und England durchgeführt wurde. Das Marktforschungsunternehmen Harris Interactive hat in … Weiterlesen

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An der Realität vorbei?

Zwei aktuelle Schlagzeilen, die mich sehr verwundern: Obwohl Mund-zu-Mund-Propaganda in Werbekreisen derzeit in aller Munde ist, wird es von Marketern noch wenig genutzt, so eine aktuelle Studie. Umfassende Webanalysetools gehören in den wenigsten Unternehmen zum täglichen Handwerkszeug, so eine aktuelle … Weiterlesen

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Touchpoints IV-Studie für Europa

Welche Rolle spielen digitale Medien und Mundpropaganda bei einer Kaufentscheidungen? Hierzu hat das amerikanische Medienconsultingunternehmen “doubleclick” am 05. Mai eine interessante Studie für den europäischen Markt veröffentlicht. In der “Touchpoints IV-Studie” wurde untersucht, welche Berührungspunkte mit dem Kunden (Customer Touchpoints) … Weiterlesen

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