Schlagwort-Archive: Empfehlung

Was eine Empfehlung wert sein kann?

Die Frage nach dem Wert einer Empfehlung lässt sich für jedes Unternehmen gezielt bestimmen Zunächst muss eruiert werden, welchen Wert ein einzelner Kunde für das jeweilige Unternehmen besitzt. Bei der Berechnung kann man auf den Customer Lifetime Value zurückgreifen: Der … Weiterlesen

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Empfehlungsmarketing bei Online-Shops unzulässig

Beim Empfehlungsmarketing sollte man rechtliche Fallstricke im Auge behalten. Da bei einer Empfehlung Adressdaten weitergereicht werden, kann es zu juristischen Problemen kommen. Hierzu ein interessantes Beispiel: Das Landgericht Berlin hatte den Einspruch der Betreiberfirma einer Online-Shoppingplattform abgewiesen: Empfehlungs-Mails für Online-Shops … Weiterlesen

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Starke und schwache Empfehlungen

Beim Empfehlungsmarketing steht die konkrete Empfehlung im Mittelpunkt: Es sollen Voraussetzungen geschaffen werden, damit ein Produkt, eine Marke oder eine Dienstleistung weiterempfohlen wird. Ziel ist es, den Anteil der zufriedenen Kunden zu erhöhen und diese zu konkreten Empfehlungen zu animieren. … Weiterlesen

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Motive eines Empfehlers

Die wichtigsten Personen beim Mundpropaganda-Marketing sind die Empfehler. Sie geben Informationen über ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke weiter und „werben“ in ihrem Freundes- und Bekanntenkreis. In der Fachliteratur konnte sich kein einheitlicher Begriff für Empfehler durchsetzen: Dort ist … Weiterlesen

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