Schlagwort-Archive: weiterempfehlen

Bezahlte Mundpropaganda: Sinnvoll oder unsinnig?

Sollte man Kunden dafür bezahlen, dass sie positiv über ein Unternehmen oder eine Produkt sprechen? Hierbei handelt es sich um eine Streitfrage, die gerade wenn es um Empfehlungsmarketing geht, die Gemüter erhitzt. Eine Empfehlung sollte stets glaubwürdig sein und aus … Weiterlesen

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Wert eines Facebook-Fans

Eine Fanseite auf Facebook zu haben, gehört mittlerweile für Unternehmen zum Pflichtprogramm. 500 Millionen Nutzer zählt das Social Network weltweit. Das Marketing-Potential ist gigantisch: Viele Unternehmen sind bestrebt, dieses Potential zu nutzen und auf Facebook Fans zu gewinnen. Eine Fanseite … Weiterlesen

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Starke und schwache Empfehlungen

Beim Empfehlungsmarketing steht die konkrete Empfehlung im Mittelpunkt: Es sollen Voraussetzungen geschaffen werden, damit ein Produkt, eine Marke oder eine Dienstleistung weiterempfohlen wird. Ziel ist es, den Anteil der zufriedenen Kunden zu erhöhen und diese zu konkreten Empfehlungen zu animieren. … Weiterlesen

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Kundenfeedback als Chance für Empfehlungen!

Schlechter Kundenservice und das Ignorieren von Feedback sollten Unternehmen tunlichst vermeiden. Fast 60 Prozent der Kunden berichten ihren Freunden und ihrern Familienmitgliedern von ihren negativen Erlebnissen mit einem Unternehmen. Zu diesem Ergebnis gelangt eine Untersuchung des deutschen Service- und Marketingexperten … Weiterlesen

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Weiterempfehlen, Weitersagen und Weiterreichen

Was unterscheidet eigentlich Virales Marketing, Empfehlungsmarketing und Mundpropaganda-Marketing? Zweifelsfrei existieren zwischen den drei Marketinginstrumenten eindeutige Berührungspunkte: Es werden Informationen zwischen Menschen weitergegeben, die sich um Produkte, Marken und Dienstleistungen ranken. Ziel des Unternehmens ist es, Einfluß auf diese Gespräche zu … Weiterlesen

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Empfehlungen sind wichtigstes Kriterium bei der Wahl einer Versicherung

Mundpropaganda spielt eine herausragende Rolle bei der Entscheidung für ein Versicherungsprodukt. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Brand Science Institute (BSI). Insgesamt wurden 1.100 Teilnehmer zu ihrem Verhalten vor dem Abschluss einer Versicherung befragt. Freunde und Bekannte genießen einen … Weiterlesen

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