Word of Mouth Marketing vs Influencer Marketing

Beim Influencer Marketing werden Kunden in ihrer Kaufentscheidung von einer Person beeinflusst, die entweder ein Experte ist oder ein Multiplikator. Der Experte besitzt Fachkenntnisse in einem speziellen Bereich. Der Multiplikator hat großen Einfluß, weil er viele Zielpersonen erreicht. Influencer Marketing ist ein relativ neuer Marketingansatz.

Mundpropaganda-Marketing und Influencer Marketing verfolgen das gleiche Ziel: Es soll zu Empfehlungen kommen! Doch was ist effektiver? Mit dieser Frage hat sich die Universität von Miami beschäftigt und einen interessanten Beitrag im Journal of Advertising Research veröffentlicht.

“We find that trying to track down key influencers, people who have extremely large social networks, is typically unnecessary and, more importantly, can actually limit a campaign or advertisement’s viral potential.

“Instead, marketers need to realize that the majority of their audience, not just the well-connected few, is eager and willing to pass along well-designed and relevant messages.”

Influencer besitzen eine große Reichweite und erreichen damit eine große Zielgruppe. Ziel des Influencer Marketings ist es, einen Multiplikator zu finden, der die Verbreitung einer Werbebotschaft exponentiell steigert. Influencer sind im Sinne des Influencer Marketings die idealen Wirte für die virale Verbreitung einer Botschaft.

Jedoch wird es in Zeiten des Web 2.0 immer schwieriger, Kunden mit Hilfe prominenter Influencer “einzufangen”. Kunden kaufen Produkte, die sie überzeugen, eine hohe Qualität besitzen und ihre Bedürfnisse befriedigen. Empfehlungen nehmen sie nur von Menschen an, denen sie vertrauen. Dies sind meist keine Influencer, sondern Freunde und Bekannte. Die Wirksamkeit des Influencer Marketing wird durch diesen Mangel an Vertrauen eingeschränkt.